Подписчики прислали мне свои реальные холодные письма — те, которые отправляют в продакшене. Я разобрал их по очереди: что работает, что мешает, где офер хороший, но подача его убивает. Не приукрашиваю и не подбадриваю — говорю как есть.
Больше разборов здесь: https://t.me/andrew_shishkin/58
Содержание
Привет, Стивен,
В конструкции вашего настенного светильника APTO-20 удалось одновременно решить и проблему контроля бликов, и отвода тепла в одном корпусе — в суровых условиях эксплуатации большинство светильников обычно заставляют выбирать что-то одно.
Последние 10 лет я занимаюсь 3D-визуализацией для брендов из сфер Lighting & Electrical, а недавно запустил отдельное направление AI-визуализации продуктов — быстрее по срокам, при той же технической точности.
Чтобы вам было проще понять, как это выглядит на практике, я хотел бы бесплатно сделать одно премиальное product listing изображение для Access Fixtures. Выберите любой продукт из вашей линейки — я подготовлю готовый визуал без каких-либо обязательств с вашей стороны.
Интересно?
Начнём с первого абзаца — он же брейкер:
«В конструкции вашего настенного светильника APTO-20 удалось одновременно решить и проблему контроля бликов, и отвода тепла в одном корпусе — в суровых условиях эксплуатации большинство светильников обычно заставляют выбирать что-то одно.»
Этот абзац мне, если честно, абсолютно не нравится. Похоже на ChatGPT-generated текст с промптом «похвали мне вот этот товар компании». Вместо APTO-20 можно подставить много чего ещё — и ничего бы не поменялось. Никакой персонализации тут нет.
Плюс первый абзац — самый важный, по нему получатель решает, читать дальше или нет. А тут непонятно, зачем я это вообще читаю. Даже если фраза про «суровые условия эксплуатации» верная — она не сцепляется со следующими абзацами вообще никак. Это я бы либо убирал, либо кардинально переделывал.
Второй абзац — про себя:
«Последние 10 лет я занимаюсь 3D-визуализацией для брендов из сфер Lighting & Electrical, а недавно запустил отдельное направление AI-визуализации продуктов — быстрее по срокам, при той же технической точности.»
Я как получатель всё ещё жду ответа на простой вопрос: почему незнакомый человек мне пишет и что он от меня хочет. А вместо этого мы продолжаем наваливать про себя — 10 лет опыта, новое направление. Можно было ещё добавить «а недавно я выиграл такой-то конкурс».
Я прочитал половину письма и всё ещё не понимаю, зачем мне его прислали.
Третий абзац — собственно офер:
«Чтобы вам было проще понять, как это выглядит на практике, я хотел бы бесплатно сделать одно премиальное product listing изображение для Access Fixtures. Выберите любой продукт из вашей линейки — я подготовлю готовый визуал без каких-либо обязательств с вашей стороны.»
Я как получатель этого письма ничего не хочу «проще понимать на практике». Я хочу либо чтобы от меня отстали, либо чтобы мне сделали такое предложение, по которому мне сразу понятно, зачем его принимать.
А тут — «выберите любой продукт из вашей линейки». Блин, вот я сижу у себя на работе, почему я должен сейчас что-то выбирать? Может, мне визуал вообще не нужен. Может, я этим не занимаюсь. Может, у нас всё устроено по-другому — например, визуалы делает завод и присылает вместе с товаром.
То есть я не понимаю: что конкретно мне предлагают, на каких условиях, почему меня должно это заинтересовать, почему я прямо сейчас должен присылать какой-то товар на тестовый рендер.
Это письмо как будто написано под человека, который вот прямо сейчас в активном поиске такой услуги, рассматривает пять кандидатов и готов им раздавать тестовые ТЗ. Но таких людей в холодной аудитории — единицы.
Во-первых, определиться, что мы вообще предлагаем. Себя как спеца с десятилетним опытом 3D-визуализации? Или софт/продукт, который делает это с помощью AI? Сейчас и то, и то намешано — непонятно.
Во-вторых, когда мы сказали, что хотим помочь им с визуализацией светильников, нужно усилить тем, почему имеет смысл это обсуждать сейчас. Не «у нас есть AI-направление, быстрее и точнее», а с конкретикой: раньше на это уходило столько-то часов и стоило столько-то — теперь столько и столько, изображения получаются такие за счёт таких-то фишек.
В-третьих, я бы не предлагал делать одно бесплатное изображение прямо в первом письме. Почему я должен ради незнакомого человека внезапно запускать какое-то тестовое задание у себя в компании?
Самая первоочерёдная задача в этом контакте — понять, кто у них сейчас вообще этим занимается, как устроен процесс, можно ли в него встроиться. То есть это для меня квалификация — стоит ли с этой компанией дальше общаться вообще.
Поэтому я бы задал вопрос — ответ на который позволит понять, есть ли смысл двигаться дальше. Например: сколько SKU в месяц / квартал / год они визуализируют, кто это делает сейчас, как давно делали последние визуализации, устраивает ли результат. И уже после ответа — написать вручную кастомное второе письмо с конкретикой.
Сам офер в целом прикольный. Но непонятно, насколько для них это большая проблема — может, им на это вообще пофиг, и визуалы им просто приходят с завода.
Здравствуйте, Адамбек!
Я Александр, руководитель аналитического отдела компании ПубликУЙся по научным публикациям.
У меня есть решение, которое помогает опубликовать статью в Scopus за 4-5 месяцев и избежать отказа из-за неправильного выбора журнала.
Если вам интересно, давайте назначим время и более предметно обсудим.
«Я Александр, руководитель аналитического отдела компании ПубликУЙся по научным публикациям.»
Я бы не представлялся в начале. Во-первых, это видно в подписи. Во-вторых, это сразу в первом абзаце показывает, что пишет незнакомый человек. Хотя в такой нишевой истории, как помощь с публикациями, отрича не так много — нюансы менее критичны. Но всё равно я бы так не писал.
«У меня есть решение, которое помогает опубликовать статью в Scopus за 4-5 месяцев и избежать отказа из-за неправильного выбора журнала.»
Здесь очень не хватает рассказа о том, как это работает. Сейчас это просто звучит как короткая замануха — и непонятно, стоит оно того или не стоит. Письмо в целом звучит куца.
Намного круче было бы, если бы ты это решение классно и развёрнуто раскрыл — чтобы человек, у которого, наверное, есть желание сделать международную публикацию, проникся. Скорее всего, это умный и думающий человек. Ему хочется общаться с умными людьми, а не читать маркетинговые заголовки.
Например: «Мы делаем так-то и так-то. Есть такая-то фишка, надо её делать вот так. Мы это умеем круто. Уже опубликовали такие-то статьи для людей из таких-то вузов. В общем, всё сделаем под ключ, поможем избежать острых углов, знаем все нюансы».
«Если вам интересно, давайте назначим время и более предметно обсудим.»
Зачем сразу звонок? Если получатель супертёплый — он сам предложит звонок. Здесь было бы круче спросить: планируются ли публикации в ближайшее время, актуален ли Scopus или другие базы.
Задать вопрос, чтобы человек понял: это не спам-рассылка «кого зацепит, того зацепит». Мы пришли не просто так, у нас прикольное предложение, которое мы не скрываем, а наоборот — демонстрируем. Потому что этим гордимся. И мы не хотим тащить всех подряд в воронку — сначала разобраться, актуально ли это конкретному Адамбеку.
Сейчас письмо очень короткое, непонятное, больше похоже на твит.
{{first_name}}, посмотрел ваш сайт — {{company_name}} при бюджете в Директе от 400 тысяч рублей обычно появляется один и тот же эффект:
при масштабировании стоимость привлечения начинает расти, хотя лиды и продажи есть.
Это связано с тем, что алгоритм обучается только на факте покупки и не различает, какие клиенты в итоге приносят деньги.
Мы добавляем ему этот слой — берём реальные покупки, анализируем поведение этих пользователей на сайте и передаём в оптимизацию сигналы по тем, кто с высокой вероятностью купит.
За счёт этого Директ быстрее обучается и начинает находить более «сильных» клиентов.
В кейсах это даёт −20–30% к стоимости продажи без роста бюджета.
Есть смысл посмотреть, как это может сработать у вас?
В отличие от предыдущего письма, здесь не просто сказали «у нас есть какой-то секретный алгоритм» (никто в секретные алгоритмы и в чудеса не верит). А подсветили конкретный момент, который компания, возможно, упускает — или упускает её подрядчик. Ёмко и конкретно расписали — и ты это читаешь и думаешь: «Блин, да, действительно, а почему мы это не делаем?».
Дальше можно идти искать подрядчика, который это умеет. Или идти к своему — он может сказать «мы так делали, не работает». Либо просто ответить на это письмо — и подрядчик уже в кармане. Глобально письмо хорошее. Теперь по нюансам.
«{{first_name}}, посмотрел ваш сайт — {{company_name}}»
По части персонализации можно было что-то добавить. Допустим, какую-то конкретную цифру: судя по KSO / SimilarWeb (или кто там не ошибается), вы уже отливаете на Директ более 400 тысяч. Может, они вообще 5 миллионов в неделю отливают. Здесь чуть больше инфы по ним не помешало бы.
«при масштабировании стоимость привлечения начинает расти, хотя лиды и продажи есть.»
Эта фраза мне не очень понятна. Если 400 тысяч отливаем — наверное, у нас лиды и продажи есть. Эта часть предложения не сцепляется со второй. Хочется поставить точку после «расти» — и всё. Либо написать: «стоимость привлечения начинает расти, потому что вы выкупаете всё больше аукциона, и то, что работало на старте, перестаёт работать». А вот следующий блок, где поясняют, в чём проблема и как её фиксят — к нему вопросов нет.
«В кейсах это даёт −20–30% к стоимости продажи без роста бюджета.»
Здесь было бы лучше описать один очень наглядный кейс. Например: «Мы работали с интернет-магазином кроссовок. Директ обучался на кроссовках, все деньги туда сливал — но по факту на футболках компания зарабатывала гораздо больше. Мы это поняли, стали отправлять другие сигналы, перераспределили бюджет — и ROAS вырос».
Чтобы любой человек, даже не очень глубоко погружённый, понял, как это работает. Иначе цифры «−20–30%» — это просто абстракция. У них −20%, у нас будет −20%.
Плюс тут нужно сразу работать с возражением: если у них уже есть подрядчик на это — готовы ли вы работать параллельно? Внедрить конкретную фичу? Запуститься на ограниченном бюджете рядом с их текущим подрядчиком, чтобы сравнили и решили? Этот вопрос висит в воздухе — по-любому придётся решать.
«Есть смысл посмотреть, как это может сработать у вас?»
Эту фразу я бы заменил. Либо предлагать звонок, либо задавать квалифицирующий вопрос. Потому что «есть смысл посмотреть»... — а вы решаете, есть смысл или нет. Если вы мне об этом пишете — наверное, есть. Если вы не знаете, есть ли смысл, то почему вы это у меня спрашиваете? Просто чуть-чуть режет глаз.
[имя], добрый день! Кирилл. Мы с командой работаем с мебельными компаниями из [Ценовой сегмент] ценового сегмента с фокусом на [Категория мебели].
По итогам Q1 2026 в проекте схожего профиля стоимость привлечения нового клиента в онлайн-воронке составила 3-10% от среднего чека первого заказа, в зависимости от проекта.
У нас есть опыт работы с [Релевантные проекты, конкуренты], где средний чек составляет ~[Средний чек проекта], поэтому хорошо понимаем специфику категории.
В качестве подтверждения прикрепляю скриншот из Яндекс Метрики. Если актуально, могу коротко, без созвонов и презентаций, в следующем сообщении показать, за счет чего удалось удержать стоимость привлечения нового клиента на таком уровне.
«Мы с командой работаем с мебельными компаниями из [Ценовой сегмент] ценового сегмента с фокусом на [Категория мебели].»
В этом письме есть одна большая бага: здесь не сказано, что вы вообще делаете. В чём плоскость работы. Это директ? SEO? Таргет? Аналитика? Листовки на улице? Наружка? Баннеры? Вообще что?
«Работаете с мебельными компаниями» — как именно? Производите диваны? Поставляете комплектующие? Настраиваете рекламу? Это нужно добавить в самое начало — иначе зацепиться не за что. Все читают по диагонали.
«По итогам Q1 2026 в проекте схожего профиля стоимость привлечения нового клиента в онлайн-воронке составила 3-10% от среднего чека первого заказа...»
«В проекте схожего профиля» звучит как вода. Либо такое не писать, либо писать про конкретный проект. А вот «3–10% от среднего чека» — это уже конкретика, и это прикольно. У мебельщиков, наверное, есть показатели, сколько они могут тратить на рекламу — для них эта цифра попадает.
«В качестве подтверждения прикрепляю скриншот из Яндекс Метрики.»
Над этим я бы подумал или потестировал. Если эти скриншоты реально смотрят, или они добавляют конверсию, или люди потом говорят «о, я посмотрел ваш скриншот» — можно оставить. Но насколько им вообще интересно его смотреть — не знаю, тебе виднее.
«Если актуально, могу коротко, без созвонов и презентаций, в следующем сообщении показать, за счет чего удалось удержать стоимость привлечения...»
А что плохого в созвонах и презентациях, если предложение хорошее? Мы как будто сразу прибедняемся. Если есть что обсудить — можно созвониться. Зачем прибедняться в первом же письме?
«В следующем сообщении показать, за счёт чего удалось...» — непонятно, что на это отвечать. «Кирилл, не могли бы вы мне в следующем сообщении показать»? Если реально есть что-то интересное — надо рассказывать сразу. Своей экспертизой подкупать читателя. А не держать как секретик ради того, чтобы они ответили.
Здесь нет конкретного вопроса. Отвечать на «за счёт чего удалось удержать» вряд ли кто-то будет — либо очень небольшой процент. А наша цель — чтобы письмо зашло как можно большему числу людей.
Есть конкретика по конкретной категории, которую вы хорошо понимаете. Вы спецы в онлайн-продажах мебели, держите стоимость первого заказа в пределах 3–10% от чека.
Не хватает только инфы, как именно вы это делаете, и адекватного вопроса в конце. Например: «Вы сейчас онлайн продвигаетесь? Кто этим занимается? Довольны? Можем месяц поработать на специальных условиях параллельно с текущим подрядчиком». Больше конкретики, понятный next step. Этот — не зашёл.
Тема: Анализ выписок должника без перевода PDF в Excel
Имя, здравствуйте!
Меня зовут Александра, я из сервиса AI-Referent. Мы даем возможность арбитражным управляющим анализировать банковские выписки должников удобно, а главное быстро — в том числе в формате сканов и с большим количеством операций.
После загрузки выписок система автоматически формирует аналитику по финансовым потокам, контрагентам, подозрительным сделкам должника.
Понимаю, что такой инструмент актуален только на стадии наблюдения, но если будет интересно посмотреть, как это выглядит на практике, могу показать сервис на коротком демо и открыть тестовый доступ.
Подскажите, анализ выписок сейчас актуален для вас или пока нет новых процедур?
Подготовила для вас презентацию о работе системы, ознакомиться можно здесь [ссылка].
«Анализ выписок должника без перевода PDF в Excel»
Из темы я бы убрал «без перевода PDF в Excel». «Анализ выписок должника» — это уже звучит как что-то, что нельзя не открыть. А с уточнением оно превращается в баннер из контекстной рекламы или таргета.
«Меня зовут Александра, я из сервиса AI-Referent.»
Опять же — не стоит представляться в начале. Прочитают в подписи. Это сразу говорит, что пишет незнакомый человек и хочет что-то втюхать.
Так мы тут с места в карьер сразу с офера: «мы даём возможность...». Можно сделать плавное вступление: «Пётр Васильевич, здравствуйте. Нашла вас на сайте арбитражных управляющих, видела, что много дел ведёте — больше 150 за прошлый год. Наверное, много выписок приходится анализировать. Наш софт может это делать таким-то образом». Не сразу жёсткий питч.
«анализировать банковские выписки должников удобно, а главное быстро»
«Удобно, а главное быстро» — фраза немного напрягает. В ней нет ничего супер-плохого, но хотелось бы конкретики: как это работает, сколько экономит времени.
«Наш софт позволяет загружать сканы выписок с тысячами операций и автоматически формирует аналитику по финансовым потокам, контрагентам, подозрительным сделкам». Без слов «удобно», «быстро». Сразу понятно: я загружу огромные сканы — получу всю инфу.
«Понимаю, что такой инструмент актуален только на стадии наблюдения, но если будет интересно посмотреть...»
Это прибеднение я бы убрал. Не знаю, почему ты его сюда добавила. Может, тебе каждый второй отвечает: «актуально только на стадии наблюдения». Даже если так — зачем об этом писать в письме?
Мы пришли с мегакрутым софтом. Надо наоборот говорить: «сегодня его можете купить на супервыгодных условиях, а когда понадобится — будет стоить в 10 раз дороже». Не в прямом смысле, но такой посыл.
«Подскажите, анализ выписок сейчас актуален для вас или пока нет новых процедур?»
Хорошо, что используется квалифицирующий вопрос. Но я бы переделал: допустим, сейчас процедур нет, но завтра появятся — а про вас он уже забыл, письмо не найдёт.
Лучше: «Сталкиваетесь с такой проблемой, что на это уходит много времени? Хотите — на 10 минут созвонимся, покажу как работает. Если не хотите созваниваться — вот одностраничная PDF, где показано, как работает. Что скажете?»
Подумай — насколько звонок хорошо двигает по воронке. Если да, двигает — оставляй. Если «вау-эффект» можно создать без звонка (3-минутным видео, которое посмотрит в такси или метро, или одностраничной PDF с реальным примером: вот неудачно отсканированная выписка → вот такую инфу получили) — может, лучше так.
Сергей Васильевич, здравствуйте!
Это Андрей, ***-Текстиль. С вами созванивались. В продолжение телефонного разговора отправляю вам наш прайс и отзывы по работе с нами.
Мы производим постельное бельё и текстиль для отелей на собственной фабрике в городе ****.
📌 В нашем ассортименте: постельное бельё из страйп-сатина, сатина, бязи, поплина и других тканей. Размеры любые, комплектами необязательно. Махровые/вафельные полотенца и халаты. Подушки, одеяла и одноразовые тапочки. Матрасы, наматрасники, топперы и спринг боксы.
Мы работаем с УК, федеральными сетями (Азимут, Хилтон и др), как с крупными отелями, так и с небольшими. Умеем держать высокое качество и адекватные цены.
Буду благодарен за любую обратную связь.
Несмотря на то, что лид в холодном звонке сказал «присылайте КП» — он всё равно очень холодный. То, что он это сказал, ничего не значит. Он сказал «пришлите прайс и отзывы» — понятно, что мы пришлём не негативные отзывы, а благодарности.
«Буду благодарен за любую обратную связь.»
Вот эта фраза мне вообще не нравится. За какую обратную связь — типа «ваше постельное бельё фигня»? То, что он дал почту и сказал «пришлите» — это круто. Но задача в этом письме — не проинформировать о ассортименте, а доделать ту работу, которую начали во время звонка. И ему продать.
«Мы работаем с УК, федеральными сетями (Азимут, Хилтон и др), как с крупными отелями, так и с небольшими. Умеем держать высокое качество и адекватные цены.»
Мы за всё хорошее и против всего плохого. Но клиент-то конкретный — он либо крупный, либо небольшой. Из того, какой он, мы и должны давить. Ему либо качество самое главное, либо низкая цена.
Наверное, он уже где-то это покупает или покупал. И в этом письме нам надо не просто скинуть прайс, а понять, что его сейчас не устраивает у поставщиков, что хотел бы улучшить. Или мы это уже знаем по другим клиентам. Или он нам это сказал по телефону.
«Сергей Васильевич, здравствуйте. Это Андрей, Самарский текстиль. По телефону 2 часа назад общались. Вы сказали, что потенциально готовы рассматривать новых поставщиков по постельному белью, подушкам, матрасам.
А мы как раз специализируемся на работе с небольшими отелями — понимаем, как важно качество, как важно держать цены на эти комплектующие. Работаем вот с такими-то небольшими отелями.
У нас своя фабрика в таком-то городе — это и позволяет держать цены: нет доставки из Китая, налогов на ВОЗ, мы на льготном патенте.
Смотрите, у нас как раз для таких небольших отелей, как ваш, есть вот такие комплекты по приятным ценам — но посмотрите фотографии по качеству. Это просто как постельное бельё из Хилтона. Сейчас сметают, производить не успеваем. Если будете быстрее думать — к такому-то числу смогли бы поставить.
Как часто делаете закупки, когда планируется следующая? Могли бы скидочку на первую партию сделать». Что-то такое — понятное, конкретное, с обоснованием, почему у вас выгоднее (собственное производство).
Тема: −40% нагрузки с ваших операторов за 7 дней
Здравствуйте, [Имя]!
Видел, что у вас [N] водителей в [город]. Поделюсь сервисом, который может сэкономить часы операторам.
Мы сделали ИИ-помощника для таксопарков — он работает в Telegram/WhatsApp и закрывает первую линию: выплаты, подключение, бонусы.
Самое неочевидное: он за ручку проводит водителя через регистрацию СМЗ или ИП. По нашим пилотам — 500+ водителей оформились без единого обращения в поддержку.
Можем дать 7 дней бесплатно на ваших реальных диалогах. Если зайдёт — продолжаем. Если нет — отключаем без вопросов.
Можно сразу попробовать бота: [ссылка] — задайте ему любой вопрос как водитель.
— Тимур, Парк AI
«−40% нагрузки с ваших операторов за 7 дней»
Тему я бы поменял. Сейчас она звучит как маркетинговая рассылка, на которую я не подписывался. Надо тему, которую страшно не открыть: «Регистрация водителей, таксопарк такой-то, ИНН такой-то». Чтобы хотелось сразу открыть, чтобы письмо выглядело серьёзным.
«Поделюсь сервисом, который может сэкономить часы операторам. Мы сделали ИИ-помощника для таксопарков...»
«Поделюсь сервисом» звучит, как будто говоришь не про свой сервис, а про чей-то чужой. А потом сразу — «мы сделали». Не сцепляется. Надо писать как про свой софт, а не как будто делишься чужим.
«Самое неочевидное: он за ручку проводит водителя через регистрацию СМЗ или ИП. По нашим пилотам — 500+ водителей оформились без единого обращения в поддержку.»
Вот это плюс письма: ёмко и коротко рассказано, что предлагаешь и как это работает. Попутно закрываются все вопросы и условия. После этого письма абсолютно понятно, о чём речь, и вопросов не возникает. И ещё если некогда созваниваться или не верю, что так гладко работает — есть демобот, могу сразу покликать.
Это работает.
«Можно сразу попробовать бота: [ссылка] — задайте ему любой вопрос как водитель.»
Не нравится то, что ты на человека из таксопарка вывалил всю инфу — и непонятно, что с ней делать. Может, я пошёл потыкать, у меня Telegram не открылся, что-то залагало, кто-то позвонил, забыл — всё, пропал.
Всё-таки надо вытягивать на демо. Может, ты не хочешь — потому что это удорожает стоимость продажи. «Вот наш сайт, смотри сам, разбирайся, всё, пока, не звони мне».
Но мне почему-то кажется, что этой ЦА — даже если они заинтересованы — очень хочется пообщаться с человеком. Чтобы он показал, рассказал, закрыл возражения, сказал «100% ничего не затупит, всё будет работать как часы, настроим под вас». Tone of voice сейчас как будто под айтишников. А его надо сделать под владельцев таксопарков. Хотя, может, они тоже айтишники.
«Слушайте, у вас, наверное, если столько-то водителей в таком-то городе, в месяц подключаете по 200 новых — это капец какой объём работы. Мы сделали вот такого ботика. Легко зарегистрироваться. Человек не нужен. Всё работает как часы. Уже работают такие-то таксопарки, 500 водителей оформились. Как вы думаете, вам бы это разгрузило менеджеров, помогло сэкономить? Хотите — созвонимся, покажу». А если он не хочет созваниваться — кидать ссылку на бота.
Хай Джон,
У меня есть небольшой вопрос по поводу трансляции FACEIT Watch и продакшенов EWC.
Я Даниил из компании X. Мы занимаемся мониторингом прямых трансляций — QoS/QoE, алерты, записи эфиров, распределённые пробники (probes) по облакам и CDN. Компания Electronic Arts использует нашу систему Boro для своих киберспортивных трансляций.
Пробники размещаются в VPC по всему миру и обнаруживают проблемы ещё до того, как они доходят до Twitch или YouTube.
Учитывая ваш масштаб с FACEIT Watch и продакшенами EWC, подумал, что это может быть вам актуально. Можете посмотреть Boro на нашей демо-странице с live-примером, либо я могу напрямую связать вас с нашей инженерной командой для технического разбора.
Дайте знать, что думаете.
«Я Даниил из компании X.»
Эту фразу я бы убрал — чтобы не показывать, что мы не знакомы.
«Учитывая ваш масштаб с FACEIT Watch и продакшенами EWC, подумал, что это может быть вам актуально.»
Этот абзац куда-нибудь бы перенёс наверх. Например: «У меня есть небольшой вопрос по поводу трансляций FACEIT Watch и продакшенов EWC». Чтобы письмо казалось от человека, который в курсе — может, какой-то наш подрядчик по трансляциям открывает это письмо.
«Мы занимаемся мониторингом прямых трансляций — QoS/QoE, алерты, записи эфиров... Electronic Arts использует нашу систему Boro для своих киберспортивных трансляций.»
Этим занимаются не так много компаний в мире — поэтому можно без обводных путей сразу говорить, что работаем с Electronic Arts. Тут раскрыто всё, о чём я говорил весь день: что мы делаем, как именно решается задача, почему это для них актуально. Очень нравится.
«Можете посмотреть Boro на нашей демо-странице, либо я могу напрямую связать вас с нашей инженерной командой.»
Тоже нравится. Допустим, не хотят созваниваться — есть демо. Хотят — связываем с инженерами. Не давим, но и не теряем инициативу.
«Дайте знать, что думаете.»
Сначала подумал, что звучит дерзковато. Но мы тут всё расписали, дали два варианта — «дайте знать, что думаете» становится уместным и не дерзким. Прямо классное письмо.
Дмитрий, добрый день!
Меня зовут Макар. Мы в ImaAI занимаемся подключением AI-консультантов, которые работают без зарплаты и выходных.
Ваш новый виртуальный сотрудник:
🔹 Отвечает на 100 вопросов одновременно за секунды, зная все о вашем бизнесе
🔹 Работает 24/7 без выходных и больничных
🔹 Помогает клиенту подобрать товар/услугу и сравнить
🔹 Передаёт менеджеру уже горячую заявку с полной историей диалога
Итог: AI-консультант улучшает клиентский сервис, удерживает пользователя и увеличивает конверсии в результат.
Приглашаю вас на бесплатное 15-минутное демо, где покажу, как это выглядит на деле.
Как вам идея?
«Мы в ImaAI занимаемся подключением AI-консультантов, которые работают без зарплаты и выходных.»
«Без зарплаты и выходных» звучит чуть кринжово. Понятно, что если они AI — они работают без зарплаты и выходных. Но за них надо платить вам или за токены — расходы всё равно будут. Фраза звучит очень маркетингово, а это всегда играет против нас.
«🔹 Отвечает на 100 вопросов одновременно за секунды... 🔹 Работает 24/7 без выходных и больничных... 🔹 Помогает клиенту подобрать товар/услугу...»
Это не холодное письмо. Это лендинг. Мы зашли на сайт, там написано «ImaAI занимается подключением консультантов», дальше пошли буллеты. Странно было бы, если бы AI-консультант не работал 24/7 — это вообще не преимущество.
«Итог: AI-консультант улучшает клиентский сервис, удерживает пользователя и увеличивает конверсии в результат.»
Это просто прямой текст с лендинга.
«Приглашаю вас на бесплатное 15-минутное демо, где покажу, как это выглядит на деле.»
Это не холодное письмо ещё и потому, что холодное должно быть адресовано конкретному человеку. Оно вроде адресовано Дмитрию — но кроме слова «Дмитрий» об этой компании и об этом Дмитрии тут ничего нет.
По сути, текст с лендинга надо переделать в холодное письмо.
«Дмитрий, добрый день. Всей семьёй любим, ходим в вашу сеть салонов красоты. Вижу, что у вас уже 10 салонов в Москве. По моим прикидкам, это порядка 5 000 обращений в неделю, на которые нужно столько-то человеко-часов.
Мы занимаемся внедрением AI-консультантов в салоны красоты. Они могут записать на стрижку, поменять время, сказать, если мастер недоступен. Какой-то кейс, который у этого Дмитрия в голове сложится — описываем.
Дальше — зачем ему это делать, если у него уже есть YClients, который полностью устраивает. „Это намного лучше, чем YClients, потому что вы видите: в YClients идёт 30% всех заявок, а остальные 70% — тысячи людей — долбят ваших менеджеров. Мы не предлагаем никого увольнять. Но это сэкономит столько-то часов. А куда направить эти часы — сами подумаете. Эффективность сейчас никому не помешает“.
Первые 100 диалогов бесплатно. Если ещё не задумывались о таком решении, не представляете, как оно работает — либо на демо покажу, либо пришлю ссылку. Какой вариант интереснее? Ещё раз спасибо за ваши салоны».
Должно быть заточено как минимум под индустрию, со всеми юзеркейсами. Сейчас это просто текст лендинга.
Тема: вопрос по мерчу для [Компания] на НГ
Здравствуйте, [Имя]!
Премиальные подарки для бизнеса из натуральной кожи — под ваш бренд, без посредников и срывов сроков.
Наши изделия выбирают, когда обычный мерч неуместен, и есть задача подчеркнуть статус партнёров или сотрудников.
Почему компаниям удобно с нами:
• Индивидуальные модели под задачу (собственное производство, технолог в штате)
• Визуализация и тестовый макет логотипа до запуска
• Горячее тиснение или тиснение фольгой на своём оборудовании
Мы с вами из одного города, поэтому легко покажу продукцию вживую. Отправлю образец кардхолдера курьером по Екатеринбургу — чтобы вы сами оценили качество.
Ответьте «да» или укажите сразу адрес — это ни к чему не обязывает, доставка и образец бесплатны.
P.S. Писать/звонить каждую неделю с вопросом «что решили?» не буду. Понравится образец — хорошо, нет — подарите кому-нибудь :)
Тема неплохая. Можно ещё лучше: не вопросом, а сразу по делу — «мерч на юбилей такой-то компании», «мерч на НГ для такой-то компании», исходя из контекста.
«Премиальные подарки для бизнеса из натуральной кожи — под ваш бренд, без посредников и срывов сроков. Наши изделия выбирают, когда обычный мерч неуместен...»
Текст с лендинга. Может, даже хороший. Вопрос в том, как люди это воспринимают. Это письмо ко мне никакого отношения не имеет — это не холодное письмо, это маркетинговая или спам-рассылка.
«Почему компаниям удобно с нами: Индивидуальные модели под задачу... Визуализация... Горячее тиснение...»
Опять как по лендингу — качество, гарантия, индивидуально. Поскольку я не вижу, что это конкретный человек написал именно мне — я не вижу обязательства отвечать. Это приравнено к рекламе в ленте.
«P.S. Писать/звонить каждую неделю с вопросом „что решили?“ не буду. Понравится образец — хорошо, нет — подарите кому-нибудь :)»
Здесь много лишней инфы. «Звонить каждую неделю — не буду». Но у меня и нет такой проблемы, что мне звонят каждую неделю — я вообще трубки не беру. Вся эта лишняя информация утяжеляет письмо.
«Понравится — хорошо, нет — подарите кому-нибудь». Хочется сказать: в чём вообще вопрос?
В Екатеринбурге можно сделать прикольный мерч (например, кардхолдеры) под какое-то событие. Значит, лучше узнать чуть больше о компаниях, которым пишешь, и подогнать под повод.
Если у них в ближайшие 9 месяцев ничего нет, а день рождения и Новый год в декабре, и все тендеры в декабре — а мы пишем в марте — они уберут в папочку с КП. Если пишем с конкретикой — есть что обсуждать.
Могло бы звучать так:
«Здравствуйте. Я предприниматель из Екатеринбурга, развиваю бренд подарков из натуральной кожи. Вижу, что у вас скоро день рождения компании / сейчас сентябрь — время заказывать подарки на Новый год. Если устали дарить календари — есть такая-то идея.
Собственное производство, выглядит бомбически. Горячее тиснение — люди в восторге. Под каждую компанию делаем индивидуальное — ваши конкуренты никому такого не подарят. Что-то важное для них перечисляем.
Хотите — сам привезу или курьером отправлю пример, посмотрите качество, это бесплатно».
Без всех этих «ответьте да», «отправьте SMS с цифрой 1», «без посредников и срывов сроков». Для получателя job-to-be-done — это мерч на конкретный ивент. С посредниками или без, в Китае или нет — какая разница?
Все эти лишние формулировки убирать. Чтобы было письмо на 3 абзаца от классного, трушного предпринимателя из Екатеринбурга, который поднимает местное производство и пишет клёвые холодные письма. Такое письмо даже не будет восприниматься как холодное. А вот тот вариант — точно будет.
Добрый день!
Высылаем Вам коммерческое предложение на 2026 год по размещению Вашей рекламы в обменных картах беременной и родильницы. (Форма 048у).
Мы создаем экосистему, где почти 40% беременных девушек РК в 16 основных городах будут постоянно контактировать с вашим брендом весь период беременности.
А также прикрепил предложение на ТВ в 25 медцентрах и клиниках Астаны. (Презентацию и КП прикрепил).
Раздаем обменные карты бесплатно в поликлиники с 2015-го года. Текущий тираж 84,000 экземпляров в 16 городах РК. Первый город будет Астана в июне-июле 2026 года.
Также есть возможность заявить о себе на 200+ мониторах в сети аптек Europharma с нашей партнерской скидкой!
Ждем обратной связи!
Если ваша целевая аудитория — беременные девушки, то капец как интересно напрямую разместиться на каких-то платформах, мобильных приложениях, в журналах, родильных домах — на тех площадках, где вся ЦА именно эта. Чем пытаться выцеплять их в таргете и контексте, конкурируя в аукционе с кредитными картами и миллионами компаний из смежных отраслей. Так что офер — топ.
«Высылаем Вам коммерческое предложение на 2026 год по размещению Вашей рекламы в обменных картах беременной и родильницы. (Форма 048у).»
Письмо построено как массовая рассылка — «высылаем вам КП». Но мы не просили КП.
«Мы создаем экосистему, где почти 40% беременных девушек РК в 16 основных городах будут постоянно контактировать с вашим брендом весь период беременности.»
Вот это прикольно. «40% беременных девушек РК будут постоянно контактировать с вашим брендом весь период беременности» — эта фраза просто бомба, вокруг которой и надо строить письмо.
«А также прикрепил предложение на ТВ в 25 медцентрах и клиниках Астаны. (Презентацию и КП прикрепил).»
«Выслали КП по такой-то форме». Я вообще не понимаю, что это значит. Может, в их мире надо высылать КП только по форме — получатель в курсе. Но я нет. И тут ещё прикреплено второе КП — «типа идите, читайте, разбирайтесь, будут вопросы — приезжайте в офис».
«Раздаем обменные карты бесплатно в поликлиники с 2015-го года. Текущий тираж 84,000 экземпляров в 16 городах РК.»
Я это не понимаю, как мэтчить — с КП или с экосистемой? За 10 лет в индустрии у вас в голове это всё устаканилось. Для вас всё, что написано в письме — само собой разумеется. Но я как получатель — для меня это просто ребус. Я не понимаю, как его разгадывать.
«Также есть возможность заявить о себе на 200+ мониторах в сети аптек Europharma...»
Здесь четыре разных офера в одном письме: обменные карты, мониторы в аптеках, телек в медцентрах, общее КП. Я понимаю, что это всё экосистема и взаимосвязано — но в письме это можно упаковать гораздо логичнее, проще и ёмче.
«У вас такой-то бренд, он нацелен на беременных девушек. Это очень конкретная ЦА, которую вам нужно выгодно таргетировать в течение 9 месяцев их жизни — иногда несколько раз по 9 месяцев. А биться с банками и страховыми за них в аукционе — капец дорого.
Наша компания может разместить вас (перечисляем в одном предложении) — на ТВ в медцентрах, в обменных картах, в сети аптек».
Хотя аптеки чуть выбиваются — в них и бабушки ходят, и мужчины. Может, лучше про них рассказывать апсейлом, тем, кто уже заинтересовался. А в холодном письме сфокусироваться на самой сильной площадке — обменные карты, которыми точно не пользуются ни бабушки, ни мужчины.
Тогда можно сказать: «Мы можем разместить вас в обменных картах беременной и родильницы. Занимаемся этим с 2015 года. Тираж такой-то. Вы железобетонно охватите 40% беременных девушек — сильно эффективнее, чем в любых других каналах».
И, естественно, не «ждём обратной связи», а конкретный вопрос. Например: «Делаете ли вы сейчас что-то в этом направлении? Как вообще таргетируетесь на эту аудиторию? Актуальны ли вам такие каналы? Кто у вас этим занимается, с кем переговорить?»
Очень прикольный офер — но я бы подал чуть более понятно. Не вываливать всё одновременно — «у нас вот это, и это, и это, вот все файлы, деньги скидывать сюда». Это работает хуже, чем прикольное письмо про одну самую сильную площадку.
Фух. Разобрали 11 писем — хотя обещал 10. Почему? Потому что нужно всегда давать чуть-чуть больше, чем обещаешь.