Публичная оферта
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Онлайн-интенсив "Продажи экспертных услуг через Телеграм-блог". Редакция от 03.11.2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Шишкина Андрея Андреевича (ИНН 272338079639, ОГРНИП 315272400009342), далее — "Исполнитель", заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, далее — "Заказчик".
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. В случае акцепта изложенных ниже условий договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
Термины и определения
- Интенсив — информационно-консультационные услуги Исполнителя в формате двухдневного онлайн-интенсива "Продажи экспертных услуг через Телеграм-блог", проводимого в форме двух прямых онлайн-трансляций с ответами на вопросы Участников и последующим предоставлением их записи. Даты проведения: 12 и 13 ноября 2026 г., с 13:00 до 16:00 по московскому времени каждый день.
- Программа Интенсива — перечень тем каждого дня Интенсива, размещённый по адресу https://outreacher.co/intensiv#vb-r4m-program. Программа, размещённая по указанному адресу, считается актуальной на любой момент времени.
- Сайт — интернет-страница Интенсива https://outreacher.co/intensiv и иные страницы домена outreacher.co.
- Трансляция — прямая онлайн-трансляция одного дня Интенсива в сервисе видеоконференций или на иной онлайн-платформе, ссылка на которую направляется Участнику через Официальные каналы. Каждая Трансляция включает около 2 (двух) часов содержательной части и около 1 (одного) часа ответов на вопросы.
- Запись — видеозапись Трансляций, осуществленная Исполнителем и предоставляемая Участникам в порядке раздела 6.
- Участник — физическое лицо, которому на основании произведённой оплаты предоставлен персональный доступ к Трансляциям и Записи.
- Официальные каналы — единственные каналы коммуникации Исполнителя с Заказчиком и Участниками: аккаунт в мессенджере Telegram @outreacher_team и адрес электронной почты team@outreacher.co. Адресом для направления юридически значимых сообщений является a@outreacher.co.
- Заявка — заполнение Заказчиком формы на Сайте с указанием контактных данных и желаемого способа оплаты.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 3.
Предмет договора
- Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путём проведения Интенсива и предоставления доступа к Записи в объёме, описанном в разделе 6, а Заказчик обязуется оплатить их в размере и порядке, установленных настоящей офертой.
- Услуги оказываются дистанционно, посредством сети Интернет, с использованием сервиса видеоконференций (или иной платформы для онлайн-трансляций), мессенджера Telegram и электронной почты.
- Услуги носят информационно-консультационный характер, не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", не подлежат лицензированию. Документ об образовании и (или) о квалификации по итогам Интенсива не выдаётся.
- Для получения услуг Заказчик самостоятельно и за свой счёт обеспечивает доступ в интернет и необходимое оборудование. Бюджеты на закупку рекламы и продвижение Телеграм-канала, а также стоимость сторонних сервисов (рекламных платформ, сервисов аналитики, сервисов искусственного интеллекта и иных), упоминаемых в ходе Интенсива, в стоимость Интенсива не входят; их отсутствие, недоступность, отказ в регистрации или блокировка не являются недостатком услуг Исполнителя и основанием для возврата денежных средств.
Порядок заключения договора. Акцепт
- Заказчик оставляет Заявку на Сайте, после чего менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком по указанным им контактам через Официальные каналы и направляет ссылку на оплату и (или) счёт-оферту с указанием стоимости участия.
- Оставление Заявки не является акцептом, не влечёт обязанности оплаты и не обязывает Исполнителя предоставить доступ.
- Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком участия в Интенсиве любым из способов, предусмотренных разделом 5. С момента поступления денежных средств Исполнителю договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
- Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: текст настоящей оферты ему полностью понятен и вопросов на момент акцепта не имеется; он ознакомлен и согласен с Программой Интенсива, датами и временем его проведения, Политикой обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie; он достиг 18 лет и обладает необходимой дееспособностью.
- Настоящая оферта действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия оферты; изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
Официальные каналы коммуникации и уведомления
- Исполнитель, его менеджеры и ассистенты связываются с Заказчиком и Участниками исключительно через Официальные каналы: Telegram-аккаунт @outreacher_team и адрес электронной почты team@outreacher.co. Ссылки на оплату, счета, реквизиты и ссылки на Трансляции направляются только из указанных каналов.
- Сообщения, поступившие Заказчику из любых иных аккаунтов, адресов или каналов, не являются сообщениями Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за перечисление денежных средств по реквизитам или ссылкам, полученным Заказчиком не из Официальных каналов. Заказчик обязан проверять источник сообщения до совершения оплаты.
- Акцептуя оферту, Заказчик даёт согласие на получение от Исполнителя информационных, организационных и рекламно-информационных сообщений, касающихся Интенсива и иных продуктов Исполнителя, посредством электронной почты, мессенджеров (в том числе Telegram, WhatsApp), SMS-сообщений и телефонных звонков по указанным им контактным данным. Согласие может быть отозвано направлением запроса в Официальные каналы.
- Юридически значимые сообщения направляются Сторонами: Заказчиком — на адрес a@outreacher.co, Исполнителем — на адрес электронной почты и (или) в мессенджер, указанные Заказчиком при оформлении Заявки или оплате. Сообщение считается полученным Стороной в день его отправки (ст. 165.1 ГК РФ). Заказчик обязан обеспечить доступность и корректность указанных им контактных данных и незамедлительно сообщать об их изменении.
Стоимость услуг и порядок оплаты
- Стоимость участия одного Участника опубликована на Сайте и зависит от даты оформления Заявки (по московскому времени):
- по 6 ноября 2026 г. включительно — 190 евро или 16 900 рублей;
- с 7 по 9 ноября 2026 г. включительно — 240 евро или 21 600 рублей;
- с 10 ноября 2026 г. — 290 евро или 26 100 рублей.
Стоимость, указанная в ссылке на оплату и (или) счёте-оферте, направленных Заказчику через Официальные каналы, является окончательной и фиксируется в момент оплаты. - НДС не облагается. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком налога на добавленную стоимость на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ.
- Направленные Заказчику ссылка на оплату и (или) счёт действительны в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления, если иной срок не указан в самом сообщении, ссылке или счёте. По истечении указанного срока стоимость подлежит повторному подтверждению Исполнителем и может быть изменена в соответствии с п. 5.1.
- Способы оплаты:
- по счёту-оферте от ИП Шишкин А. А. (безналичный расчёт, НДС не облагается);
- интернет-эквайринг (банковской картой) через ООО "Банк Точка";
- Система быстрых платежей (СБП).
- Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или оператору соответствующего платёжного сервиса. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты и (или) номер телефона.
- Комиссии банков и платёжных систем, взимаемые при переводе, оплачиваются Заказчиком дополнительно и в стоимость услуг не входят.
- Оплата третьим лицом. Оплата может быть произведена как самим Участником, так и третьим лицом, в том числе юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, в интересах одного или нескольких Участников. Оплачивая услуги за Участников, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой оплаты, обязуется передать Исполнителю данные Участников, необходимые для предоставления доступа (имя, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в Telegram), и отвечает за соблюдение Участниками условий настоящей оферты. Нарушение условий оферты Участником считается нарушением, допущенным Заказчиком.
- Закрывающие документы. Заказчикам — юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям Исполнитель направляет универсальный передаточный документ (акт) по системе электронного документооборота (Контур.Диадок), а при отсутствии у Заказчика ЭДО — на адрес электронной почты. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты направления документа Исполнитель не получил подписанный документ либо мотивированные письменные возражения, услуги считаются оказанными надлежащим образом, в полном объёме и принятыми Заказчиком без замечаний.
Состав услуг и порядок их оказания
- В стоимость участия одного Участника входит:
- участие в двух Трансляциях: 12 ноября 2026 г. (день 1, "Контент") и 13 ноября 2026 г. (день 2, "Продвижение"), с 13:00 до 16:00 по московскому времени;
- возможность задавать вопросы ведущему в части "вопрос-ответ" каждой Трансляции;
- доступ к Записи обоих дней Интенсива;
- материалы, демонстрируемые в ходе Интенсива (презентации, чек-листы, шаблоны и иные), в том объёме, в котором Исполнитель предоставляет их Участникам.
- Ссылка на Трансляции направляется Участнику через Официальные каналы на адрес электронной почты и (или) в Telegram, указанные при оформлении Заявки или переданные Заказчиком в порядке п. 5.7, не позднее чем за 1 (один) час до начала первой Трансляции, а при оплате после этого срока — в течение 1 (одного) рабочего дня с момента поступления оплаты.
- Запись. Запись обоих дней Интенсива предоставляется всем Участникам, в том числе не присутствовавшим на Трансляциях, путём направления ссылки через Официальные каналы в течение 5 (пяти) рабочих дней после проведения второй Трансляции, а при оплате после проведения Интенсива — в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты. Доступ к Записи предоставляется на срок не менее 12 (двенадцати) месяцев с даты её предоставления.
- Ответы на вопросы. Вопросы Участников разбираются в пределах времени, отведенного на часть "вопрос-ответ" каждой Трансляции. Исполнитель самостоятельно определяет порядок ответов и вправе оставить без ответа вопросы, не связанные с тематикой Интенсива. Индивидуальные консультации, разбор блога Заказчика вне Трансляций, написание постов и настройка рекламы за Заказчика в состав услуг не входят, если иное прямо не согласовано Сторонами.
- Неучастие Участника в Трансляции по любой причине не является недостатком услуги, не даёт права требовать проведения индивидуальной встречи и не является основанием для возврата денежных средств; в этом случае Участник получает Запись в порядке п. 6.3.
- Перенос Трансляции. Исполнитель вправе перенести дату и (или) время Трансляции по уважительным причинам, уведомив Участников через Официальные каналы не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа, за исключением случаев, предусмотренных разделом 13. Если Заказчик не согласен с новой датой и не желает получить Запись, он вправе до начала перенесённой Трансляции отказаться от договора с возвратом стоимости неоказанной части услуг в порядке раздела 8 без удержания расходов Исполнителя.
- Запрет записи. Осуществление Участниками аудио- и видеозаписи Трансляций, а также записи экрана при просмотре Записи и материалов Интенсива не допускается. Запись Трансляций осуществляется Исполнителем.
- Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц (ассистентов, приглашённых экспертов, технических специалистов), оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком.
- Исполнитель вправе вносить изменения в Программу Интенсива, состав, последовательность и содержание тем, а также в перечень сервисов и инструментов, рассматриваемых в ходе Интенсива, при условии сохранения общего объёма и назначения услуг.
- Дополнительные Участники. Участие каждого Участника оплачивается отдельно по стоимости, определённой в порядке п. 5.1. Предоставление доступа к Трансляциям и Записи лицам, участие которых не оплачено, не допускается.
- Замена Участника. Заказчик вправе заменить Участника до начала первой Трансляции, направив запрос через Официальные каналы с указанием данных нового Участника. С момента предоставления доступа новому Участнику доступ заменяемого Участника прекращается.
- Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме после проведения второй Трансляции и направления Участнику ссылки на Запись.
Интеллектуальная собственность и ограничения использования
- Все материалы Интенсива (Трансляции, Записи, презентации, тексты, шаблоны, чек-листы, таблицы, примеры и ответы на вопросы) являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с частью четвёртой Гражданского кодекса РФ. Исключительные права принадлежат Исполнителю.
- Заказчику (Участнику) предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование материалов Интенсива исключительно в личных целях и в целях деятельности Заказчика, на срок предоставления доступа.
- Запрещается: копирование, воспроизведение, скачивание (кроме случаев, прямо разрешённых Исполнителем), запись экрана, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, публикация в сети Интернет, передача, перепродажа, обмен, предоставление доступа третьим лицам, а также использование материалов Интенсива для создания конкурирующих продуктов, проведения собственного обучения или консультирования третьих лиц.
- Ссылки на Трансляции и Запись, а также доступ к материалам Интенсива являются персональными. Передача ссылок и учётных данных, а также предоставление доступа лицам, не являющимся Участниками, не допускаются.
- В случае предоставления Участником доступа к Трансляциям, Записи или материалам Интенсива третьему лицу Участник (Заказчик) выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
- В случае если будет установлено, что Участник (Заказчик) является распространителем и (или) участником распространения материалов Интенсива или их части, в том числе на сервисах совместных покупок информационных продуктов ("складчина"), в файлообменных сетях, на торрент-трекерах, в мессенджерах или на иных ресурсах, Участник (Заказчик) выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
- При обнаружении нарушений, указанных в настоящем разделе, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить доступ Участника к Трансляциям, Записи и материалам Интенсива без возврата уплаченных денежных средств, а также потребовать возмещения убытков или выплаты компенсации в порядке ст. 1301 ГК РФ. Уплата штрафа не освобождает нарушителя от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки.
Отказ от договора и возврат денежных средств
- Положения настоящего раздела в части прав потребителя применяются к Заказчикам — физическим лицам, приобретающим услуги для личных нужд. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей порядок отказа и возврата определяется нормами Гражданского кодекса РФ и настоящей офертой.
- В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
- Для отказа Заказчик направляет заявление на адрес a@outreacher.co с указанием фамилии, имени и отчества, контактных данных, даты и суммы оплаты, способа оплаты и банковских реквизитов для возврата.
- Отказ до начала Интенсива (до 13:00 по московскому времени 12 ноября 2026 г.): уплаченная сумма возвращается в полном объёме за вычетом комиссий платёжных систем и банков и фактически понесённых Исполнителем расходов (при их наличии и документальном подтверждении).
- Отказ после начала первой Трансляции, но до начала второй Трансляции (до 13:00 по московскому времени 13 ноября 2026 г.): возвращается 50 (пятьдесят) процентов уплаченной суммы за вычетом комиссий платёжных систем и банков. Первый день Интенсива, включая доступ к его Записи, считается оказанным.
- Отказ после начала второй Трансляции: денежные средства не возвращаются, поскольку услуги по проведению Трансляций оказаны, а доступ к Записи предоставляется Участнику в полном объёме.
- Исполнитель рассматривает заявление и принимает решение о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в тот же срок инициирует перечисление денежных средств. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
- Заказчик уведомлён и согласен, что срок фактического зачисления денежных средств на счёт Заказчика определяется правилами банка Заказчика или платёжной системы и не зависит от Исполнителя. Исполнитель не несёт ответственности за сроки, установленные третьими лицами.
- Не являются недостатком услуг и основанием для возврата денежных средств: несоответствие Интенсива субъективным ожиданиям Заказчика; отсутствие у Заказчика времени на участие в Трансляциях и просмотр Записи; неучастие в Трансляциях; отсутствие, недоступность, отказ в регистрации или блокировка сторонних сервисов; недостижение Заказчиком желаемого роста канала, количества лидов или коммерческого результата.
- В случае прекращения доступа по основаниям, предусмотренным разделом 7 (нарушение условий использования материалов), уплаченные денежные средства не возвращаются.
Перенос участия
- Если Участник не может присутствовать на Трансляциях, он получает Запись в порядке п. 6.3; отдельного переноса участия в этом случае не требуется.
- В случае проведения Исполнителем следующего интенсива на аналогичную тему Заказчик вправе до начала первой Трансляции обратиться с запросом о переносе участия через Официальные каналы. Перенос осуществляется по согласованию с Исполнителем; при переносе доплата не взимается, если иное не согласовано Сторонами.
Персональные данные
- Оставляя Заявку и (или) совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, аккаунт в мессенджере, платёжная информация, реквизиты и сведения о компании, страна и город) в целях заключения и исполнения настоящего договора, а также направления сообщений в соответствии с п. 4.3, в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
- Обработка персональных данных, необходимая для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, осуществляется на основании пп. 5 п. 1 ст. 6 указанного закона.
- Передавая Исполнителю персональные данные Участников (п. 5.7), Заказчик подтверждает, что получил их согласие на передачу и обработку данных Исполнителем.
- Порядок и условия обработки описаны в Политике обработки персональных данных и Политике использования файлов cookie. Запрос на удаление персональных данных может быть направлен через форму: https://outreacher.co/privacy-policy-request.
Конфиденциальность и использование результатов
- Исполнитель не раскрывает третьим лицам коммерческую информацию Заказчика (сведения о продукте, клиентах, ценах, воронке), полученную в ходе оказания услуг вне Трансляций, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг, и случаев, предусмотренных законом.
- Направляя вопрос или материалы (в том числе ссылку на свой канал или текст поста) для разбора в ходе Трансляции, Участник соглашается с тем, что они могут быть озвучены и показаны другим Участникам в Трансляции и Записи.
- Использование Исполнителем отзывов, кейсов, результатов и упоминаний Заказчика (Участника) в маркетинговых материалах допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика (Участника), выраженного в том числе в переписке в Официальных каналах.
- Участники обязуются не разглашать и не использовать вне Интенсива информацию о других Участниках, полученную в ходе Трансляций.
Ответственность сторон и ограничение ответственности
- За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
- Интенсив носит информационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов (количества подписчиков, просмотров, заявок, лидов, сделок, объёма выручки, стоимости привлечения подписчика), поскольку результат зависит от продукта Заказчика, рынка, действий самого Заказчика и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
- Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду.
- Исполнитель не несёт ответственности за работу сторонних сервисов, используемых для оказания услуг и рассматриваемых в ходе Интенсива (Telegram и его рекламные инструменты, биржи и каталоги рекламы, рекламные платформы, сервисы аналитики, сервисы искусственного интеллекта, сервисы видеоконференций, платёжные сервисы), включая их недоступность, изменение условий, тарифов, функциональности, а также отказ в регистрации или блокировку аккаунтов и каналов Заказчика.
- Заказчик самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за содержание и правомерность публикуемых им материалов, рекламы и иных маркетинговых действий, за соблюдение требований законодательства Российской Федерации (в том числе Федерального закона "О рекламе" и Федерального закона "О персональных данных") и законодательства иных применимых юрисдикций, за соблюдение правил используемых им сервисов, а также за последствия таких действий. Материалы Интенсива носят информационный характер и не являются юридической консультацией.
- Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе при указании Заказчиком некорректных контактных данных, недоступности его средств связи, отсутствии интернета или технических неполадках на стороне Заказчика.
Обстоятельства непреодолимой силы
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора, включая, помимо прочего, стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и хостинг-провайдеров, блокировки используемых сервисов на территории РФ или иных стран.
- При наступлении таких обстоятельств срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени их действия; Исполнитель вправе перенести Трансляцию на ближайшую возможную дату с уведомлением Участников. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от договора с проведением расчётов за фактически оказанные услуги.
Разрешение споров и заключительные положения
- К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
- Стороны согласовали обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Претензия направляется в письменной форме на адрес a@outreacher.co либо по почтовому адресу Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты получения.
- При недостижении согласия споры с Заказчиками — физическими лицами разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
- Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, направленными по электронной почте и в мессенджере Telegram через Официальные каналы, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.
- Признание отдельного положения настоящей оферты недействительным не влечёт недействительности оферты в целом.
- Настоящая оферта размещена по адресу https://outreacher.co/oferta_intensiv и действует до её отзыва или замены новой редакцией.
Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Шишкин Андрей Андреевич |
| ИНН | 272338079639 |
| ОГРНИП | 315272400009342 |
| Адрес | 198261, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Генерала Симоняка, д. 17, кв. 147 |
| Система налогообложения | УСН, НДС не облагается (п. 2 ст. 346.11 НК РФ) |
| E-mail для юридически значимых сообщений | a@outreacher.co |
| E-mail для связи | team@outreacher.co |
| Telegram | @outreacher_team |
| Сайт Интенсива | https://outreacher.co/intensiv |